De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Zij maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische terugbelspreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
Herhaalrecepten
Bloeddruk meten
Uitstrijkjes
Oren uitspuiten
Urine onderzoek
Zwangerschapstest
Hechtingen verwijderen
Suiker- en Hb-controle
Verbinden van wonden
Reizigersadvisering en vaccinaties
Zwachtelen en tapen
U kunt voor bovenstaande handelingen en of controles binnen lopen in de ochtend tussen 8.30 en 11.30, bij drukte kan het zijn dat de assistente u vraagt op een later tijdstip terug te komen.